Stornierungsbedingungen

Anspruch

Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, kann eine Beschwerde ausschließlich über das Beschwerdeformular eingereicht werden, das auf der Website des www.jimiprint.cz verfügbar ist.
Die Reklamation wird nicht akzeptiert, wenn die Ursache nur darin liegt, dass der Kunde die Anweisungen für die Erstellung der Druckdaten nicht beachtet hat. Dies gilt insbesondere für Drucksachen mit Farben, die in der Bestellung nicht angegeben wurden. Geringfügige Farbabweichungen gelten nicht als Mangel, auch nicht im Vergleich zu früheren Bestellungen desselben Lieferanten.

Garantie

Für Verbraucher beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Tag des Erhalts der Ware und beträgt 24 Monate. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch normale Abnutzung verursacht wurden. Wenn die Ware bei Erhalt nicht dem Kaufvertrag entspricht, hat der Verbraucher das Recht, vom Lieferanten zu verlangen, dass er die Ware kostenlos und unverzüglich in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringt, entweder durch Reparatur oder durch Ersatz. Ist dieses Verfahren nicht möglich, kann der Verbraucher einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher von der Nichteinhaltung wusste oder sie selbst verursacht hat. Eine Widerstände, die sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt erkennbar macht, gilt im Zeitpunkt des Erhalts als vorhanden, es sei denn, dass dies der Natur der Ware widerspricht oder das Gegenteil bewiesen wird. Kann der Mangel beseitigt werden, hat der Verbraucher das Recht auf dessen kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Beseitigung innerhalb von 30 Tagen. Ist sie aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig, kann er den Ersatz der Ware oder eines Teils davon verlangen. Ist dies nicht möglich, kann er einen Rabatt verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines irreparablen Mangels, der eine ordnungsgemäße Verwendung verhindert, hat der Verbraucher das Recht, die Ware zu ersetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte bestehen auch bei wiederholten Mängeln nach der Reparatur oder einer Vielzahl von Mängeln, die die Verwendung der Ware verhindern.

Mängelhaftung

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung bzw. Erhalt der Ware zu untersuchen und offensichtliche oder versteckte Mängel innerhalb einer Woche über das Rümmelformular auf dem www.jimiprint.cz zu rügen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Datum, an dem die Meldung abgesandt wurde. Auch die Lieferung der falschen Menge oder Art der Ware gilt als Mangel. Ist ein Teil der Lieferung mangelhaft, kann der Kunde keinen Anspruch auf die gesamte Ware erheben. Der Lieferant ist verpflichtet, nach seiner Wahl innerhalb einer angemessenen Frist die fehlende Ware zu liefern, mangelhaft zu ersetzen oder mangelhafte Ware zu reparieren, wobei diese Frist 20 Kalendertage ab Zugang der Reklamation nicht überschreiten darf. Die Frist ist gewahrt, wenn innerhalb dieser Frist die Ersatz- oder Nachbesserungsware an den Spediteur übergeben wird. Schafft der Lieferant innerhalb dieser Frist keine Abhilfe oder schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber eine Nachbesserung, einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Auftraggeber hat schriftlich mitzuteilen, welche Inanspruchnahme er geltend macht. Für Ersatzware und Reparaturen gilt die gleiche Haftung wie für die Originalware.